国家司法鉴定管理局领导来我市调研司法鉴定投诉查处工作

    8月13日，国家司法鉴定管理局副巡视员郗文辉带领司法部调研组来我市调研司法鉴定投诉查处工作。省司法厅副巡视员周杰、市司法局副局长王翠香陪同调研。
调研组一行听取了我市关于司法鉴定投诉查处工作的情况汇报，查阅了有关投诉案件档案，在座谈会上，对有关问题进行了专题调研讨论，对我市司法鉴定工作给予了高度评价。
    郗文辉指出，济南市的司法鉴定管理工作走在了全省乃至全国的前列，特别是济南市关于司法鉴定档案规范管理工作的成功经验已经在全国逐步推广。这次调研中发现，济南市的司法鉴定投诉查处工作做得有声有色，体现了三大特点：一是中心意识和大局意识强。工作中能紧紧围绕社会稳定和促进经济发展，注重化解纠纷，避免矛盾激化，实现了多年来司法鉴定工作无上访、群访、行政诉讼等情况发生。二是工作方法灵活。在投诉查处过程中，既注重了对投诉实施的调查，能将调查情况及时与投诉人反馈，并耐心解释有关政策，使投诉人切身感受到司法行政机关为民办事、秉公办案的工作作风，便于息诉；又能对鉴定机构和鉴定人的执业行为按照行业标准严格要求，对违反有关规定的情况严肃处罚，并及时找出存在的问题，分析问题的原因，制定措施，进行整改，规范了司法鉴定工作的行业管理。三是档案管理规范细致。济南市的司法鉴定投诉查处工作程序规范，档案记录严谨、具体，体现了管理人员对投诉查处工作高度负责的态度。
                                                     （市局司法鉴定管理处王东供稿）