服务民生,公证为残疾人夫妇保驾护航

近日,一对年事已高的盲人夫妇在青年公园街道办事处残联干事的陪同下前来我处办理公证。公证员听取了残联干事和两位老人的陈述后,认真审查了当事人的资料,虑到两位老人的家庭现状,本着服务民生、保护弱势群体合法权益的理念,公证处领导决定对两位老人实施法律援助,为其减免办理公证的一切费用。

在办理公证过程中,公证员非常耐心地为两位老人解释相关法律,告知两位老人需要知悉的法律法规,结合两位老人的特殊情况和身体状况调整工作方式,尽量以公证员的陈述和询问为主,询问完毕、做好谈话笔录后由公证人员现场朗读给老人听,待老人完全听清楚明白、认可且不再有补充意见后,由残联干事协助两位老人按手印、盖章。经过不断的交流和尝试后,最终为两位老人办理完公证。整个过程中公证员一直耐心的解说,并根据老人的特殊情况不断作出相应的调整,赢得了两位老人和残联干事的一致好评。

今天,两位老人在残联干事的陪同下携带着锦旗和感谢信再次来到我处,感谢公证处帮助他们解决了实际困难。