从样板房买卖到“山寨”乱象，公证如何守护品牌与消费者权益
每年央视3·15晚会犹如一柄法治利剑，面对花样翻新的制假售假手段，保护消费者权益绝非"3·15限定剧目"，而是365天持续运行的法治工程。在这场全民参与的维权行动中，公证机构作为公共法律服务体系的重要节点，凭借其法定证明效力发挥着关键作用。下面我们讲讲一些小案例，帮助广大消费者在面对侵权行为时勇敢站出来，依法维护自身合法权益。
泉城公证处在行动 走进3·15 优化消费环境
案例一：
样板房买卖要当心，财产安全公证保障
近日，某楼盘计划对样板房进行销售，由于从楼盘开始销售到撤场清盘通常时间较长，项目沙盘、样板间等往往也不会保留。为避免购房者认为实际房屋内部装修与样板房展示存在明显差异导致纠纷，该房地产公司找到了济南市泉城公证处请求帮助。
该房地产公司向济南市泉城公证处申请对样板房全景式拍摄以及销售公示的书面展示和说明内容进行保全证据，避免售楼处的楼盘模型和样板房在销售后期被拆除后产生纠纷。接到公证申请后，泉城公证处指派公证员到现场固定证据，并依法出具公证书，让购房者在买房时吃下“定心丸”。
公证机构作为具有公信力的中立第三方，尊重当事人意思自治，在公证法律服务中尽心维护消费者权益、维护商家信誉，发挥公证预防纠纷的作用，既保障了购房者与开发商的权益，也为商品房交易市场的健康发展保驾护航。
案例二：
知识产权被侵权 公证固证破解困局
市泉城公证处接到一家酒业公司代理人的咨询电话，称其公司发现某网络平台店铺正在售卖一款仿制其公司产品包装的果酒，已经造成部分经销商和消费者的混淆和误认,伤害到公司品牌形象影响了产品销售，决定通过诉讼维权方式处理此事，问公证处如何帮其公司保全证据依法依规维权。
山寨果酒的问题近年屡见不鲜，品牌商、消费者都是受害者。接到咨询电话后，市泉城公证处公证员受理审核该公司提交的相关材料，制定保全证据工作方案。公证人员与市场监管及知识产权保护等部门紧密合作，通过拍照录像等方式全面记录发生的侵权事实，依法对某网络平台店铺正在销售的一款仿制其公司产品包装果酒进行证据保全并出具公证书，为企业提供坚实、高效、全方位的法律服务。随后，酒业公司持公证书向法院申请起诉，公证大大提高了知识产权纠纷解决的效率和公正性。
根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第九十四条规定，电子数据的内容经公证机构公证的，人民法院应当确认其真实性，但有相反证据足以推翻的除外。本案，通过公证对相关证据进行提取、收存、固定和描述，确保这些证据更加真实、准确、全面和充分，防止证据灭失或难以取得，提升权利人维权地位，有助于提高案件胜诉可能性。
近年来，市泉城公证处不断深化创新意识、服务意识，探索发挥公证在知识产权保护中的职能作用，构建全方位、多层次的知识产权保护方式，通过公证服务，有效打击侵权行为，维护市场公平竞争秩序，为消费者营造了更加健康、有序的消费环境，也为营造法治化营商环境作出公证贡献。
温馨提示：公证如同一盏明灯，为消费者照亮维权之路，让假冒伪劣的产品、虚伪黑心的商家无所遁形。请理性消费，留存凭证，遇纠纷及时维权！
